Declarație de accesibilitate

BALKY COM S.R.L., în calitate de operator al platformei Durău Park (duraupark.ro), se angajează să asigure accesibilitatea site-ului și a contului de client pentru toate persoanele, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități, în conformitate cu Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (transpunerea Directivei (UE) 2019/882 — Actul European privind Accesibilitatea).

Standardul aplicat

Site-ul a fost proiectat, auditat și remediat pe baza Ghidului de Accesibilitate pentru Conținut Web (WCAG) 2.2, nivelul AA — un nivel de exigență care acoperă și depășește cerințele standardului european EN 301 549 (care trimite în prezent la WCAG 2.1 AA).

Stadiul de conformitate

Acest site este conform cu WCAG 2.2 nivel AA. Conformitatea a fost stabilită printr-un audit intern complet, urmat de remedierea integrală a tuturor constatărilor identificate.

Conținut neaccesibil sau excepții cunoscute

• Nu există neconformități majore cunoscute la data evaluării.
• Funcționalitățile sezonului de iarnă (conținut sezonier care nu este activ în prezent) nu au fost încă evaluate; ele vor fi auditate și aduse la același nivel de conformitate înainte de activarea sezonului de iarnă.
• Harta încorporată de la terți (Google Maps, pe pagina de contact) este conținut extern asupra căruia nu deținem control deplin; oferim alternative textuale (adresă, coordonate GPS și buton de navigare).

Opțiuni de accesibilitate disponibile

Pe lângă conformitatea de bază, site-ul oferă un meniu de opțiuni de accesibilitate — deschide bula mascotei Durli (colțul din dreapta jos) și alege „Accesibilitate”. Funcții disponibile: mărirea textului în trepte (până la 140%), spațiere text, înălțimea rândurilor, font lizibil, sublinierea linkurilor, evidențierea titlurilor, oprirea animațiilor, ascunderea imaginilor, contrast crescut, mod alb-negru, inversarea culorilor, cursor mare și ghid de citire. Preferințele se păstrează la vizitele următoare, pe același dispozitiv.

Întocmirea acestei declarații

Prezenta declarație a fost întocmită la 26 iulie 2026, pe baza unei autoevaluări: audit intern pe trei direcții de evaluare (perceptibil, operabil, comprehensibil + robust), cu verificare independentă a fiecărei constatări. Toate constatările identificate au fost remediate, iar remedierile au fost verificate în browser, pe mobil și pe desktop, inclusiv din tastatură. Declarația va fi revizuită la fiecare modificare semnificativă a site-ului și cel puțin o dată pe an.

Feedback și date de contact

Dacă întâmpini bariere de accesibilitate pe acest site sau ai nevoie de informații într-un format accesibil, ne poți scrie:

• e-mail: office@duraupark.ro (menționează „Accesibilitate” în subiect);
• prin formularul de contact.

Îți răspundem cât mai curând posibil și remediem cu prioritate barierele semnalate.

Procedura de aplicare

Dacă nu primești un răspuns satisfăcător la o sesizare privind accesibilitatea, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.

Operator: BALKY COM S.R.L. · CUI 26100844 · Reg. Com. J2023017139406 · Șos. București-Ploiești nr. 172-176, Sector 1, București